FAQ

Récupérer vos travaux/pièces

Nous faisons tout notre possible pour que vos pièces vous parviennent le plus rapidement possible. Il faut généralement 3 à 4 semaines à notre équipe pour traiter tous les travaux. Vous recevrez un courriel indiquant les heures de retrait en fonction de l'endroit où vous avez suivi votre cours. Merci de votre patience !

Veuillez contacter info@atelierforma.ca en indiquant votre nom et la date de votre atelier. Nous ferons de notre mieux pour retrouver votre travail.

Toutes les pièces qui ne sont pas récupérées après 30 jours sont données, en raison de l'espace limité dans le studio. Merci de votre compréhension.

Ateliers/Classes

Nous publions de nouvelles dates deux fois par mois. Veuillez vous inscrire à la newsletter pour être tenu au courant de l'ajout de nouveaux ateliers.

Si votre enfant a plus de 9 ans, vous êtes le bienvenu pour vous inscrire avec lui à l'un de nos ateliers. Pour le moment, nous ne proposons pas de cours pour les enfants de moins de 9 ans.

Veuillez consulter la description de chaque cours pour connaître les dates mises à jour.

Oui ! Veuillez préciser votre nom et le cours souhaité dans un courriel à info@atelierforma.ca et nous vous ajouterons à la liste d'attente. Vous recevrez un avis préalable pour vous inscrire à la prochaine session.

Votre reçu (preuve de paiement) fait office de confirmation de votre cours.

Nos studios sont régulièrement nettoyés afin de minimiser la poussière, qui peut être nocive pour toute personne si elle est ingérée. Si vous avez des inquiétudes, veuillez en parler à votre médecin et contacter info@atelierforma.ca pour plus d'informations.

Événements

Oui ! Veuillez contacter info@atelierforma.ca en indiquant les dates qui conviennent le mieux à votre groupe et le nombre de personnes qui souhaitent y assister.

Cartes-cadeaux, remises et adhésions

Nous avons des cours communautaires avec un tarif dégressif, veuillez consulter la page des ateliers pour plus d'informations.

Veuillez noter que nous demandons un dépôt d'un mois pour l'adhésion uniquement à notre site de St Laurent. Il est de votre responsabilité de nous prévenir un mois à l'avance lorsque vous souhaitez mettre fin à votre adhésion, et à ce moment-là, votre dépôt servira de paiement pour votre dernier mois.

Oui ! Les cartes-cadeaux peuvent être achetées sur notre site web. Nous disposons d'une gamme de cartes pour chacun de nos ateliers et cours.

Autres services

Absolument. Veuillez consulter notre page Services de cuisson pour plus d'informations.

Absolument. Cependant, vous devez acheter votre argile au préalable en vous rendant à l'un de nos sites. Ensuite, vous pouvez déposer votre œuvre pour la faire cuire en utilisant nos services de cuisson.